Fel "Det finns inga fler filer" orsakade av ASUS Data Security Manager

När du laddar ner filer och sparar till en annan mapp än katalogen Nedladdningar uppstår felet "Det finns inga fler filer" och filen sparas inte lokalt. Detta händer också när du sparar filer från olika applikationer, som Notepad, WordPad eller Office.

Detta verkar mestadels hända i ASUS-datorer där ASUS Data Security Manager-programvaran är förinstallerad.

ASUS Data Security Manager är ett dataskyddsprogram utvecklat av ASUSTek Computer Inc. Programmets huvudsakliga syfte är att lägga till ytterligare ett lager av skydd genom att kombinera nätverkskonton och användarlösenord med en enda data som kallas användaridentiteten. Det förhindrar också andra från att komma åt den bärbara datorn utan tillstånd från ägaren.

För att förhindra felet "Det finns inga fler filer", stoppa ASUS Data Security Manager-tjänsten med hjälp av dessa steg:

  • Starta services.msc via dialogrutan Kör eller Start-menyn
  • Högerklicka på ASUS Data Security Manager (ADSM) och klicka på Stopp.
  • Försök att ladda ner eller spara filer med olika program.

Om problemet förblir olöst, avinstallera ASUS Data Security Manager med hjälp av Program och funktioner eller Apps & Features i Windows 10. Innan du avinstallerar ska du dock vidta lämpliga åtgärder för att säkerhetskopiera ADSM-användarkrypteringsnycklarna och valv eller dekryptera dina data om du har tidigare använt detta program för att kryptera dina filer. För mer information om krypteringsnycklar och valv, kolla med ASUS-support.

$config[ads_text6] not found

I ASUS-datorer som kör Windows 10 verkar det här problemet först ha dykt upp efter installation av den kumulativa uppdateringen KB4022725 (13 juni 2017) OS Build 15063.413 och 15063.414. Den här uppdateringen kan ha utlöst felet, även om det inte finns någon officiell bekräftelse från Microsoft eller ASUS.

Från BullGuard supportforum:

Jag har inaktiverat alla tjänster och problemet försvann. Just då jag aktiverade BullGuard kom problemet tillbaka. Problemet verkar vara resultatet av tjurvakt. Jag har också haft pc-världskontroller och de bekräftar också att BullGuard har orsakat problemet.

och

Det här problemet orsakas av en programvarukonflikt mellan BullGuard Update och Asus Data Security Manager. Jag rekommenderar att du avinstallerar Asus-verktyget och startar om datorn. Problemet bör försvinna efter omstart. - Senior Support Technician, BullGuard

En användare på Kaspersky supportforum sa detta:

Jag har hittat orsaken till mina flera problem. Alla symtom pekade på webbplatser, nedladdningar osv. Som är blockerade. Ytterligare forskning visade att problemet orsakades av en ny Windows-uppdatering KB4022725. Det verkade påverka ASUS-datorer negativt. Lösningen är att ta bort Windows-uppdateringen eller inaktivera ASUS-datasäkerhetshanteraren.

Uppdatering till den senaste kumulativa uppdateringen kan lösa problemet. Den nuvarande Windows 10-versionen är 1709, och OS Build 16299.19 (KB4043961 - släppt den 17 oktober 2017.)

Om ingenting hjälper, gör en ren start genom att inaktivera tjänster från tredje part och startposter. Se hur du rensar boot-Windows med hjälp av Autoruns-verktyget eller följ Microsofts metod med MSCONFIG för att rensa boot: Hur man utför en ren boot i Windows.

Relaterade Artiklar